Privatlivspolitik Dr. Leenarts

Dr. Leenarts respekterer privatlivet for alle brugere af deres hjemmeside. Personlige data om forbrugere af produkter og tjenester håndteres og sikres med omhu.

Denne privatlivspolitik er blevet udarbejdet for at informere dig om, hvordan Dr. Leenarts håndterer og behandler personlige data. Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, bedes du kontakte os.

1.     Om os

Tak, fordi du besøger vores hjemmeside! Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at fremsætte en anmodning vedrørende dine rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

Drs Leenarts BV

KvK-nummer: 57237689

E-mail-adresse: [email protected]

2.     Personlige oplysninger

Vi indhenter og behandler følgende personlige oplysninger:

a) Navn

b) E-mail-adresse

c) Adresse

d) Telefonnummer

e) Betalingsoplysninger

f) Køn

g) Fødselsdato

h) IP-adresse

i) Ordrehistorik

j) Seneste besøg og kontologin på hjemmesiden

k) Produkter, der blev lagt i kurven, uden at ordren blev gennemført

Vi indhenter ovenstående personoplysninger fra dig eller fra offentlige registre eller andre offentlige kilder.

3.     Formål

Vi behandler personoplysninger af disse grunde

Vi behandler kun dine persondata, når vi har lov til det i henhold til loven og til de formål, der står beskrevet nedenfor.

Konto

Hvis du har oprettet en konto på vores webshop for at kunne bestille hos os oftere, vil denne konto eksistere, så længe du ønsker det. Du kan selv lukke din konto. Hvis du ikke længere benytter din konto, sletter vi den 8 år efter din sidste bestilling.

Webshop

Hvis du køber noget i vores webshop, gemmer vi dine data for at muliggøre betaling og for at kunne sende produkterne til dig. På grund af vores administrative forpligtelser opbevarer vi disse data i 8 år. Vi gemmer også data om din ordre for at kunne besvare spørgsmål om ordren eller produkternes overensstemmelse samt for at kontrollere, om du var den købende part.

Ved betaling får vi desuden vist, hvilken konto betalingen kommer fra, og hvem der er kontoens indehaver. Vi opbevarer fakturaer og betalingsdata i 8 år.

Spørgsmål og anden kontakt

Hvis du sender os et spørgsmål eller anmoder om oplysninger fra os, behandler vi dit navn og din e-mailadresse, så vi kan give dig et svar. Vi har en legitim interesse i dette. Da vi gerne vil vide, hvem vi er i kontakt med over tid, opbevarer vi disse kontaktoplysninger i 1 år efter vores sidste udveksling.

Medicinske data

Vi tilbyder ikke personlige konsultationer. Vi beder derfor ikke om medicinske data. Hvis du har spørgsmål om hudproblemer eller hudsygdomme, bedes du kontakte din læge eller hudlæge.

Anmeldelse

Hvis du beslutter dig for at skrive en anmeldelse af et produkt, kan du vælge, om du vil tilføje dit navn eller andre personlige oplysninger. Vi er nysgerrige efter vores kunders meninger om vores produkter, men vi forbeholder os retten til ikke at offentliggøre dem.

Når vi offentliggør en anmeldelse, vil vi i princippet lade den stå på ubestemt tid, medmindre siden forsvinder, eller du sender en anmodning til os om at fjerne den. Ved at indsende en anmeldelse af et af vores produkter giver du os tilladelse til at offentliggøre den.

Nyhedsbrev

Vi vil gerne sende dig et nyhedsbrev, fordi du er kunde hos os, eller fordi du selv har tilmeldt dig det. Vi behandler derfor dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende dig information og nyheder. For hvert nyhedsbrev tilbyder vi muligheden for at afmelde sig. Vi opbevarer dine data til dette formål, indtil du har afmeldt dig.

Cookies

Der sættes cookies via denne hjemmeside. Du kan læse mere om dette under punkt 7.

Målrettet reklame

Når du indgår en fjernsalgsaftale med Dr. Leenarts og samtidigt giver os tilladelse til at bruge din e-mailadresse, kan vi vælge at anvende den til et annonceringsværktøj. Dette annonceringsværktøj tilknytter din e-mailadresse relevante reklamer, kampagner og tilbud via Facebook og Google, baseret på din købshistorik.

Hvis du ikke længere ønsker, at vi anvender din e-mailadresse til målrettet reklame, bedes du venligst give os besked på: [email protected]

Legitim interesse

Vi har en legitim interesse i at behandle dine persondata til nogle af de formål, der er beskrevet ovenfor. I den forbindelse har vi afvejet dine privatlivsinteresser mod vores interesser. For eksempel ser vi på de køb, du har foretaget hos os, for at give dig bedre tilbud og reklamer i fremtiden. Derudover benytter vi data om brugen af vores hjemmeside og den feedback, vi modtager fra vores besøgende, til at videreudvikle og forbedre vores hjemmeside.

4.     Overførsel

Modtagere af personlige data

Vi deler dine data med følgende tredjeparter, herunder vores databehandlere:

-Tjenester til behandling af ordrer

-Betalingstjenester

-Leveringstjenester

-Nyhedsbrevstjeneste

Vi bruger kun hollandske tjenesteudbydere til behandling og forsendelse af din ordre, så bare rolig, dine data bliver ikke delt med virksomheder i udlandet.

Vi sælger ikke dine data

Dr. Leenarts sælger ikke dine personlige data til tredjeparter og stiller dem kun til rådighed for tredjeparter, der er involveret i behandlingen af din ordre. Dette omfatter TradeTracker, som er et netværk, der promoverer vores produkter og modtager kompensation for hvert resulterende salg. Vores medarbejdere og tredjeparter, der er engageret af os, er forpligtet til at respektere fortroligheden af dine data.

5.     Dine rettigheder

Vi vil gerne informere dig om dine rettigheder samt den indflydelse, du kan have på behandlingen af dine personlige data. Hvis du ønsker at udøve en eller flere af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].

Indsigt, berigtigelse og sletning

Du har ret til at vide, hvilke personlige data om dig vi behandler, og du kan derefter anmode om, at de bliver rettet eller slettet.

Begrænsning af behandling

Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine personlige data, for eksempel hvis dataene ikke længere er korrekte, behandlingen er ulovlig, vi ikke længere har brug for dine personlige data eller afventer en beslutning om den indsigelse, du har gjort mod behandlingen.

Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du gør indsigelse mod brugen af persondata til direkte markedsføring, vil vi ikke længere anvende dine persondata til det formål.

Overførsel af data

Du har ret til at modtage dine personlige data fra os i en struktureret, almindelig og maskinlæsbar form, så du kan overføre dem til en anden part, hvis du havde givet os samtykke til at behandle dine data, og behandlingen var automatiseret.

Tilbagetrækning af samtykke

Hvis vi har indhentet dine data til et bestemt formål baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen.

Klager

Har du klager over, hvordan vi håndterer dine personlige data? Du har ret til at indgive dine klager til datatilsynet.

6.     Sikkerhed af personlige data

Vi har truffet passende organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre personoplysninger mod tab eller andre former for ulovlig behandling. Disse foranstaltninger sikrer et sikkerhedsniveau, der passer til de data, vi behandler.

7. Cookies

(7) Brug af cookies

For at gøre det mere attraktivt at besøge vores hjemmeside og for at muliggøre brug af visse funktioner, bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider. Det er små tekstfiler, som gemmes på din terminal. Du kan indstille din browser på en sådan måde, at du i visse tilfælde eller generelt bliver informeret om indstillingen af cookies og har mulighed for at acceptere eller afvise individuelle cookies. Hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.

Vi bruger cookies til følgende formål:

– At generere aggregerede statistikker og få indsigt i, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside;

– At optimere vores hjemmeside og tjenester;

– At tilpasse annoncerne på vores hjemmeside, i vores nyhedsbreve og på andre hjemmesider (sociale medier) baseret på dine interesser.

For mere information om tredjepartscookies og hvordan tredjeparter bruger cookies, anbefaler vi, at du læser hver individuel trejdeparts privatlivspolitik igennem (bemærk, at en sådan erklæring kan blive revideret med jævne mellemrum).

8.     Ændringer

Vi kan blive nødt til at ændre vores privatlivspolitik, for eksempel hvis vi ændrer den måde, vi arbejder på. Vi vil altid offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores hjemmeside. Hvis ændringerne gælder direkte for dig, vil vi også kommunikere ændringerne direkte til dig.